긴급출동서비스 안내
삼성화재 고객콜센터 사고접수·긴급출동 대표번호는 1588-5114이며, 세부 이용 가능 범위와 추가비용은 가입 계약 및 특약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
고장출동을 요청할 때 준비할 정보
- 차량번호와 가입자 또는 운전자 정보
- 현재 차량 위치와 이동 가능한 연락처
- 배터리 방전, 타이어 문제, 견인 필요 여부 등 고장 상태
- 지하주차장이나 고속도로처럼 출동차량 진입에 필요한 위치 설명
사고 현장에서는 안전을 먼저 확보하세요
비상등을 켜고 2차 사고 위험이 없는 위치로 이동한 뒤 인명피해 여부를 확인해야 합니다. 필요한 경우 119와 경찰에 신고하고, 현장 사진과 상대 차량정보를 기록한 후 보험사에 사고를 접수합니다.